“咱们进入小区大楼的阶梯两头没有扶手，晚年人上落不是很便利，有摔跤的风险，能否处理一下？”近来，电白区水东大街忠良社区单位小区一个晚年居民向小区巡查人员反映问题。

　　收到反应后，由电白区政府办公室党员干部组成的网格服务团队在第二天来到现场，了解大楼入户阶梯现状及商议处理办法，一起联络工人参加勘察、规划。三天后，小区的楼梯扶手已装置好，服务团队的快速呼应得到了不少居民的点赞。

　　自2023年起，电白探究推进五级网格办理机制晋级，经过整合网格力气，以乡民小组的组长、代表、网格员、无职党员等为主，再选配大街包村干部、驻村、村干部、区挂点单位干部、挂点乡民警和律师等成员整合为服务团队，以“一组一团”方法深入展开“组团式”服务。

　　在组团式服务形式下，网格员常态化下沉网格内当场处理事情，不能处理的上报服务团队，服务团队不能处置的，上报镇（大街）统筹处理。“曾经网格员‘势单力薄’，大事难事不敢碰，现在大街、社区，更难以想象的是机关单位的骨干力气都参加组团服务，没有办不了的事。”不少镇街干部慨叹。

　　在此形式下，各村（居）网格服务团队定时接访和造访，搜集整理民生问题和大众诉求，有用推进大众问题在一线处理。在水东大街，电白区政府办公室以“网格化办理组团式服务”为关键，召唤党员干部“安身岗位作贡献”“我为大众办实事”，并活跃组织党员干部到包联点和“双签到”社区——忠良社区参加村庄复兴、创文巩卫、“反诈”等重点工作，常态化下沉社区一线，推进底层对立和管理问题早发现、早处置、早化解。

　　宣扬党的思维、法令和法规宣讲、主题党日活动、讲党课、慰劳大众、处理日子中的大事小事、关爱……每周三，电白区政府办公室都会组织党员干部前往忠良社区，经过驻点、入户巡访等方法展开组团式服务、了解大众诉求，一起会集评论在曩昔一周社区巡查员所搜集到的大众反应的问题，依据问题的轻重缓急进行执行施行，并清晰受理人、责任人、办结时刻。今年以来，电白区政府办公室参加组团式服务24次，招待大众30人，为大众处理难题25件，有用亲近了党群干群关系，助力提升了底层管理水平。